三种情形的处理方式完全不同,别一上来就慌。
| 情形 | 典型表现 | 能不能重提 | 处理窗口 |
|---|---|---|---|
| 提交时页面报错 | 提交按钮无反应、提示字段格式错误 | 能,改对即提 | 随时 |
| 提交后未收到确认信 | 邮箱无确认信、页面无下载入口 | 能,先查垃圾邮件再重提 | 当天 |
| 收到拒绝/退回通知 | 邮件说明信息不符或需补充 | 能,按说明更正后重提 | 24-72小时 |
| 抵达时被带至二次查验 | 边检要求补充材料或核实行程 | 现场说明为主 | 当场 |
绝大多数“被拒”不是政策问题,而是信息问题。
离出发越近,可选动作越少,先看时间再看方案。
| 距出发时间 | 该做什么 |
|---|---|
| 还有3天以上 | 核对护照信息→重新提交→等确认信→收到后再核对一遍 |
| 24-72小时 | 重提后立即查邮箱;同时联系代办客服协助核对,避免二次填错 |
| 已在机场/当天航班 | 先在线重提拿确认信,再向航司柜台说明;如系统不受理,落地后走二次查验并说明 |
| 已抵达被拦 | 出示护照、返程机票、住宿订单,说明申报情况;必要时现场用手机重新提交 |
下面这些属于入境资格问题,不是入境卡能修的。
能否入境由边检现场决定,不由入境卡决定。信息错误重提正确申报后一般可正常入境;涉及入境资格问题的则可能被拒。
信息更正后即可重提,没有强制等待期。建议24小时内完成,避免临近航班手忙脚乱。
普通的信息填报错误一般属于申报问题,按官方流程更正即可。是否留痕以官方说明为准,本站不做推断。
把护照资料页与提交内容逐项对照:姓名拼音、护照号、有效期、出生日期、抵达日期五项先查。
用手机浏览器当场提交,保存确认信截图;落地后如被问及,出示截图并说明。
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